Confirmar onde o som desaparece
| Resultado | Verificação seguinte |
|---|---|
| Todas as aplicações estão sem som | Volume, modo silencioso e saída de áudio do aparelho. |
| Só um conteúdo IPTV está silencioso | Outra faixa de áudio e outro canal. |
| TV tem som, barra de som não | Ligação e configuração do equipamento externo. |
| Existe som, mas chega atrasado | Use o diagnóstico de sincronização em vez deste teste de ausência. |
Testar a faixa antes de reinstalar
- Abra o controlo de áudio do leitor e confirme se existe mais de uma faixa.
- Experimente outra faixa identificada no conteúdo.
- Teste outro canal com a mesma saída de som.
- Compare o som diretamente nos altifalantes da TV, se estava a usar uma barra ou um recetor.
Separar o leitor da saída do sistema
Num computador, o áudio pode continuar nos altifalantes locais apesar de o vídeo estar na TV. Numa box, confirme a saída e as opções suportadas pelo conjunto TV e equipamento externo. Evite trocar várias definições de formato de uma vez: primeiro estabeleça um percurso simples que produza som.
Exemplo: um filme fica mudo e os canais funcionam
A aplicação e a saída estão a produzir áudio noutros conteúdos. Registe o título e a faixa que falha; compare uma faixa alternativa, quando exista. Esse pedido é mais preciso do que comunicar que toda a IPTV está sem som.
Continuar com o seu equipamento
Corrigir desfasamento entre som e imagem · Selecionar áudio por HDMI
Artigos para o próximo passo
Documentação deste componente
VideoLAN: seleção de faixas e saída de áudio. Consulte a documentação do componente para confirmar o funcionamento na sua versão.
Perguntas frequentes
Ajustar o atraso de áudio recupera som ausente?+
O controlo de atraso trata de sincronização. Se não ouve nada, confirme primeiro faixa, volume e saída.
Uma barra de som exige outra subscrição?+
É um componente de reprodução do áudio. A sua configuração não equivale a contratar outro acesso de conteúdos.
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